В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 года № 239 Россельхозбанк, как организация, оказывающая финансовые услуги в части неотложных функций, обеспечивает доступ к основным продуктам и услугам во всех регионах присутствия.
Центральный офис РСХБ в Иваново на пр. Ленина, 21 стр.1 работает 6 дней в неделю с 9 до 15 часов, все остальные офисы работают по специальному графику. Узнать график обслуживания ближайшего офиса можно по ссылке: https://www.rshb.ru/offices/workinghours/
С целью сокращения контактов и сохранения здоровья сотрудников и клиентов, банк использует все рекомендованные меры профилактики и просит клиентов отнестись с пониманием к возникающим неудобствам.
«Мы просим каждого клиента стараться сократить количество визитов и не рисковать без острой необходимости. Многие клиенты привыкли оплачивать кредиты в офисах банка. Операции оплаты коммунальных платежей, погашения кредитных задолженностей и многое другие можно осуществлять дистанционно, используя приложения «Мобильный банк» или опцию «Интернет-клиент» на сайте банка. Особая просьба к людям старшего возраста: берегите себя, соблюдайте меры безопасности и самоизоляции. Очень многие пенсионеры по-прежнему продолжают еженедельно посещать офисы банка, снимая лишь необходимые на ближайший период суммы», — отметил заместитель директора Ивановского регионального филиала Андрей Федотов
Для поддержки частных клиентов РСХБ, пострадавших от COVID-19 банк ввел льготный период погашения кредитов, в том числе и по кредитным картам. Узнать подробности и подать заявление можно здесь.
В интересах своих клиентов Россельхозбанк продолжил обслуживание карт с истекшим сроком действия. Продление составило 3 календарных месяца с даты окончания срока действия карты.
Для юридических лиц, также разработаны меры поддержки: кредитные каникулы, реконструкция кредита и кредит на заработную плату по 0% годовых на первые 6 месяцев. Узнать подробнее или оставить заявку на получение услуги можно по ссылке.
Для того, чтобы обеспечить кредитными ресурсами предприятия АПК и других секторов экономики и при этом обезопасить своих клиентов, АО «Россельхозбанк» ввел в действие упрощенный порядок кредитования и обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Порядок переводит большую часть процессов в электронный формат и максимально сокращает количество личных контактов и визитов в офисы Банка. Согласно новому порядку, корпоративные клиенты могут дистанционно предоставить документы на получение кредита, пройти экспертизу, получить денежные средства, оформить залог и предоставить финансовую отчетность удаленно. Даже в случае получения льготного финансирования потребуется только разовое посещение офиса Россельхозбанка при непосредственном подписании кредитного договора.
Скачать приложение «Мобильный банк» для OiS можно здесь, для операционной системы Android по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rshb.dbo Для обращений в Контакт-центр можно использовать e-mail office@rshb.ru и телефоны:
· 8 800 100-0-100 (звонок по России бесплатный);
· короткий номер 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Теле2);
· +7 495 787-7-787 (для звонков из-за рубежа).