Более трети гостиничных объектов региона прошли обязательную процедуру классификации в соответствии с обновленными стандартами туристической отрасли и были внесены в Официальный реестр объектов туриндустрии.
Майя Силкина, руководитель департамента туризма Ивановской области, в ходе рабочей поездки по туристическим объектам региона ознакомилась с ходом реализации данного процесса в средствах размещения. Она провела встречи с представителями гостиничного бизнеса, подвела итоги проделанной работы и обсудила актуальные вопросы.
«Система классификации объектов размещения выполняет две ключевые задачи: формирование единой информационной базы и создание Официального реестра объектов туристической индустрии с упорядоченными данными обо всех местах размещения. Вторая важная цель – улучшение качества предоставляемых услуг. Классификация стимулирует развитие гостиничного сектора, укрепляет репутацию отелей и других объектов размещения и повышает уверенность туристов в предлагаемом сервисе», – подчеркнула Майя Силкина.
Глава ведомства напомнила, что для получения консультаций и информационных материалов предприятия гостиничного сектора могут обращаться в департамент туризма. «Мы заинтересованы в том, чтобы все наши отели, гостевые дома и базы отдыха успешно прошли процедуру самооценки и подтверждения категории и продолжали вносить свой вклад в развитие туризма Ивановской области», – добавила она.
В рамках рабочей поездки руководитель департамента посетила ивановскую гостиницу «Вознесенская», где процесс классификации уже завершен. «Мы зарегистрированы в Едином реестре с января 2025 года. Создание такого реестра позволяет всем участникам рынка – от туристов до онлайн-платформ – легко находить необходимую информацию о средствах размещения, делая выбор подходящего варианта проживания удобным и прозрачным. Мы видим в этом процессе стимул для роста и совершенствования: улучшаем качество обслуживания, укрепляем доверие клиентов и повышаем свою репутацию», – отметила заместитель генерального директора по коммерческим вопросам гостиницы «Вознесенская», Елена Матвеева, добавив, что процедура оказалась достаточно простой и заняла всего два дня.
Аналогичное мнение высказала управляющая шуйским бутик-отелем «Марани», Тамара Шумских. Процедура самооценки здесь успешно завершилась в июле. «Теперь мы соответствуем всем требованиям законодательства, имеем возможность развиваться, размещать информацию о себе на всех туристических платформах и предлагать гостям высокий уровень сервиса», – отметила она. Тамара Шумских также подчеркнула, что новые федеральные стандарты способствуют формированию современной и прозрачной индустрии гостеприимства, приносящей пользу Ивановской области.
Напомним, что до 1 сентября 2025 года владельцы отелей, санаториев, баз отдыха, глэмпингов, кемпингов и других объектов размещения должны пройти процедуру самооценки. Это обязательное условие для продолжения деятельности, включая возможность размещения информации об объектах на туристических агрегаторах. Второй этап – добровольная классификация для отелей и санаториев, желающих получить определенную категорию звездности.
Департамент туризма предоставляет консультационную и методическую поддержку предприятиям гостиничного бизнеса и организует обучающие мероприятия с привлечением экспертов.