68-летняя пенсионерка является уроженкой Иванова, однако в начале 80-х годов прошлого века она уехала в Узбекистан, где и приняла местное гражданство.
Вернувшись на родину, женщина менять его не стала, а предпочла получить разрешение на проживание на территории РФ. Все это время она получала пенсию, жила в родительском доме и вела небольшое подсобное хозяйство. Однако в один далеко не прекрасный момент, в силу сложившихся обстоятельств, пенсионерка срок продления документов, разрешающих проживание, упустила.
На помощь пришли Светлана Шмелева, уполномоченный по правам человека по Ивановской области, и сотрудники областного УВМ УМВД. В итоге женщина получила полноценный паспорт гражданки РФ.