В целях информирования населения Ивановской области о работе электросетевого комплекса в филиале ПАО «МРСK Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» функционирует круглосуточный Контакт-центр.
Получить консультацию или ответ на вопрос, касающийся электроснабжения, можно по бесплатному телефонному номеру 8-800-100-33-00.
Кроме того, на официальном сайте ПАО «МРСK Центра и Приволжья» в разделе «Отключения электроэнергии плановые и аварийные» ежедневно обновляется информация по всем плановым и внештатным нарушениям электроснабжения во всех районах Ивановской области.
Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Росcети» «Светлая страна» . Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Росcети».
Напомним, что для обеспечения надежной и бесперебойной работы электросетевого комплекса Ивановской области в праздничные и выходные дни с 30 декабря по 8 января филиал ПАО «МРСK Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» работает в усиленном режиме. Организовано круглосуточное дежурство диспетчерских и технических служб, сотрудников оперативных и ремонтных бригад, руководителей и членов Штаба филиала, установлен особый контроль за работой электрооборудования и линий электропередачи. Налажено взаимодействие с подразделениями МЧС, органами исполнительной власти, другими территориальными электросетевыми организациями, обслуживающими электроэнергией потребителей Ивановской области, коммунальными службами.
При возникновении технологических нарушений в работе оборудования или при поступлении заявок от потребителей о перебоях в электроснабжении, бригады энергетиков, оснащенные всем необходимым оборудованием, снаряжением и спецтехникой незамедлительно направляются для оперативного устранения неполадок.
