Многие водители считают, что заключив договор страхования КАСКО, они защищают себя от всех дорожных неприятностей. Когда же дело доходит до получения выплаты, они нередко сталкиваются с неприятным сюрпризом – страховщик отказывается возмещать ущерб. Причин этому может быть множество, однако некоторые из них встречаются чаще других – и чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, лучше знать о них заранее.
Главные причины отказов в выплатах по КАСКО страхованию
Чаще всего отказывают в возмещении, если:
- · Повреждения автомобиля можно отнести на счёт естественного износа. Этот повод для отказа, пожалуй, вызывает у автомобилистов наибольшее недоумение. Речь идёт о мелких и незначительных повреждениях (например, сколах в лакокрасочном покрытии или малозаметных царапинах на остеклении). Казалось бы, повреждение есть, и за него должно полагаться возмещение, вдобавок в договорах автострахования КАСКО обычно не упоминается отдельно, что подобные случаи им не покрываются. Однако мелкие царапины и сколы считаются естественным результатом эксплуатации машины, то есть предсказуемым событием – в то время как событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, по определению должно носить признаки случайности. Поэтому, даже если договор обещает возмещение в подобных случаях, страховщик всё равно будет иметь возможность отказать в нём, потому что это противоречит страховому законодательству;
- · Нет нужного набора документов. Страховщики обычно подробно указывают, какие именно документы и справки нужны в разных случаях – полный список можно найти в правилах страховой компании. Разве что нужно обратить внимание на то, чтобы редакция правил соответствовала той, что указана в полисе;
- · Автовладелец вовремя не обратился в отдел урегулирования убытков. У каждого страховщика свои правила о том, как скоро и каким образом клиент должен сообщить о происшествии и подать заявление о возмещении ущерба. Если срок не соблюден, это даёт компании повод отказаться от выплаты. Для водителя здесь главное иметь подтверждение факта обращения, поэтому предпочтительно делать это в письменном виде;
- · Водитель во время происшествия находился под действием алкоголя или наркотиков, либо покинул место аварии.
Все эти перечисленные обстоятельства являются наиболее частыми причинами проблем, с которыми сталкиваются автовладельцы при выплатах по КАСКО.
