За её назначение ивановские народные избранники проголосовали единогласно.
До назначения на эту должность Светлана Шмелева в течение семи лет возглавляла региональный департамент по делам молодежи. Затем, с 2011 года будущий уполномоченный по правам человека Ивановской области руководила региональным департаментом культуры и культурного наследия. С 2014 года Светлана Шмелева занимала должность заместителя председателя областного комитета по труду.
Депутаты областной думы, в чьем ведении находится решение о том, кто станет новым омбудсменом, одобрили кандидатуру единогласно, новый уполномоченный уже принесла присягу и вступила в должность.
