Центр призван повысить эффективность связи между жителями и органами власти региона, а также коммуникацию между межведомственное взаимодействие.
Центр будет обрабатывать все виды обращений граждан, в том числе и реагировать на те, что размещены в социальных сетях. На их основе будет формироваться так называемая «тепловая карта», которая охватит весь спектр имеющихся проблем.
Кроме того, специалистами Центра будет проводиться анализ работы органов власти и определяться приоритеты в их дальнейшей работе.
