Некоторые жители Ивановской области получили на Новый год подарочные карты в магазины или на услуги. Но что делать, если подарок не актуален? В Роспотребнадзоре напоминают: вы имеете полное право вернуть за него деньги.
Закон на стороне потребителя. Продавец не может просто оставить деньги себе, если вы не воспользовались услугой или не выбрали товар. Деньги на карте считаются авансовым платежом.
Даже если на сертификате указано, что он «сгорел», это не дает магазину права присваивать ваши деньги. Вернуть средства можно даже по истечении срока действия.
Если магазин не может предоставить товар или услугу, вы вправе требовать либо немедленной доставки, либо полного возврата суммы. Не позволяйте своим деньгам «сгорать» впустую!
