Цифровой помощник Макс на портале «Госуслуги» получил новую функцию для жителей Ивановской области. Теперь сервис помогает пользователям записываться в МФЦ, выбирать удобное время посещения, а также узнавать адреса и график работы центров.
Новый навык разработали специалисты областного МФЦ в мае 2026 года. Робот работает круглосуточно, сохраняет историю обращений и способен обрабатывать сложные запросы пользователей.
В региональном правительстве сообщили, что чаще всего жители региона обращаются к Максу по вопросам записи в МФЦ, получения выплат на питание для беременных и кормящих женщин, а также использования навигатора «37» и приложения «Здоровье 37».
Новая функция должна сделать получение государственных услуг более удобным и сократить время на оформление записи.
