В Иванове антимонопольная служба выдала предупреждения мобильному оператору и одному из банков из-за возможных нарушений при предоставлении информации о финансовых услугах. Компании обязаны устранить выявленные недочёты в течение 10 дней после получения предписаний.
Проверка показала, что Банк при открытии накопительного счёта указывал только минимальную сумму пополнения. При этом сведения о максимальном лимите клиентам не предоставлялись, несмотря на наличие такого ограничения в условиях продукта.
Претензии к мобильному оператору связаны с сервисом «Накопления» и рекламой облигаций со ставкой 16,5% годовых. Ведомство установило, что компания не сообщала клиентам о возможном изменении ставки в следующем купонном периоде и не уточняла срок действия текущих условий. Эти данные были размещены только в разделе с ответами на вопросы.
Также ФАС обратила внимание на пример расчёта доходности, где предполагалось сохранение текущей ставки в каждом купонном периоде, хотя фактически это не гарантируется. Кроме того, заявление о возможности вывести средства в любой момент могло вводить клиентов в заблуждение, поскольку операция способна занять до 3 рабочих дней.
